“NO” è una parola molto potente in ogni negoziato. Da sola, dicendo solo la parola NO ad una richiesta o domanda da parte di altri sembra lasciare pochi dubbi sulle loro intenzioni. L'unica risposta al, NO si sente come la fine della trattativa per molte persone. Tuttavia, come si fa quando i bambini rispondono [...]
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